De afgelopen 30 jaar heb ik het geluk gehad in veel organisaties binnen te mogen kijken. En ik verbaas me nog steeds over de vaak grote verschillen tussen wat managers en medewerkers zeggen te doen en wat ze werkelijk doen. Vaak komt dat doordat echte drijfveren niet op tafel liggen. In vergaderingen merk ik dat veel mensen hun mond houden als het spannend wordt. Niemand wil zijn hoofd boven het maaiveld steken. Maar op de parkeerplaats en in de gang worden de zaken besproken die er echt toe doen. Deze dynamiek intrigeert me.
Het werkende leven zou zo veel helderder en makkelijker worden als we allemaal ‘gewoon’ zeggen wat we denken en doen wat we zeggen. Ik heb zelf bewust de keus gemaakt niet langer concessies te willen doen aan waar ik voor sta en waar ik voor ga. Dat schept veel helderheid en het geeft rust. En dat gun ik anderen ook. Op die manier kunnen we teams en organisaties bouwen die niet langer geleid worden door angst, maar vanuit zelfbewustzijn en kracht opereren. Daar maak ik me graag hard voor, stap voor stap.
“Bij Post NL hebben we samen met Gytha onze opdracht voor de komende twee jaar geformuleerd en het gewenste leiderschap uitgewerkt. Elkaar meer aanspreken was daarbij een belangrijk thema. Gytha heeft er voor gezorgd dat er meer vertrouwen en verbinding is ontstaan tussen de MT leden. Ze heeft mij persoonlijk scherp gehouden op mijn valkuilen. Ze was opbouwend en kritisch, op een beleefde en stevige wijze. Ik ben uitermate tevreden over wat wij samen bereikt hebben.”
;)
“Mevrouw Heins heeft voor de gemeente Amsterdam een presentatie gehouden over aanspreken en (on)gewenst gedrag op de werkvloer. Ze gaf blijk zeer goed ingevoerd te zijn in de materie en wist haar kennis herkenbaar en overtuigend te presenteren. De medewerkers werden vanaf het begin op plezierige wijze betrokken en meegenomen op hun eigen ervaring- en gevoelsniveau. Hiermee werd de basis gelegd voor een zeer open en constructief gesprek over lastige onderwerpen.”
;)
“In de achterliggende paar jaar heeft de Universiteitsbibliotheek van de UvA/HvA een intensief veranderingsproces doorgemaakt. Gytha heeft dit proces vanaf het begin op een zeer professionele, maar ook persoonlijke, enthousiaste en hartelijke manier begeleid. Door het inlevingsvermogen van Gytha en haar collega’s en hun aandacht voor het elkaar (leren) aanspreken op gedrag, ontstond een nieuwe interactie tussen medewerkers van verschillende organisatie-onderdelen. Dit leidde tot meer begrip voor elkaars positie en belangen, meer (zelf-)reflectie en meer positieve energie.”
;)
